Po prvih ugotovitvah je do nesreče prišlo, ko sta delavca, stara 53 in 28 let, izvajala menjavo filtrov prezračevalnega sistema. Ko sta na višini skoraj 10 metrov stala na hidravlični dvižni pločadi, je vanjo trčilo mostno dvigalo, ki ga je upravljal 34-letnik.