Odpoved poleta je res lahko prava nočna mora, s katero se potniki pogosto srečujejo. Letalski prevozniki sicer ponujajo različne razlage – od tehničnih težav do izrednih razmer –, vendar to ne pomeni, da potnik nima nobenih pravic. V takšni situaciji se je znašla tudi naša stranka, ki ji je Pravnik na dlani uspešno pomagal.