ZDPSI določa, da morajo vsi pravni subjekti, z izjemo mikro podjetij, ljudem z različnimi vrstami oviranosti zagotoviti dostopnost do izdelkov in storitev, kot so bankomati, prodajni avtomati za vozovnice, informacijski terminali, e-knjige, spletne trgovine, spletne bančne storitve in še mnogo več.